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🗓 Esta documentação foi atualizada em novembro de 2022 para refletir as mudanças na interface do Jira. Se, no momento da leitura, você perceber que nossas instruções não estão mais atualizadas, por favor nos avise!
O Jira é uma ferramenta usada para gerenciamento de projetos. Ela é centrada em um sistema de tickets, no qual features, chores e bugs podem ser registrados, rastreados e atribuídos. O AppSignal pode ser integrado ao Jira para a criação automática de tickets de incidentes. Esta documentação irá guiar você pelos passos necessários para integrar o AppSignal ao seu projeto no Jira.

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Configurar o Jira

Antes de podermos vincular o AppSignal ao Jira, precisamos configurar o Jira para aceitar nossa requisição OAuth. Para isso, clique na engrenagem de configurações (⚙️) no canto superior direito da barra de navegação e selecione Products no menu de configurações. Jira Products Selecione “Application links” na navegação lateral de Products e clique em “Create link”. Jira Add Link Um pop-up aparecerá. No campo Application URL, adicione o endereço: https://www.appsignal.com Jira Add Link Pop Up O Jira pode mostrar o erro: “No response was received from the URL you entered”. Você pode ignorar esse erro e prosseguir clicando em “Continue” Em seguida, será apresentada uma tela Review Link. Você só precisa fornecer um Application name antes de continuar. Nomeie a aplicação: AppSignal, e pressione continue. Jira Review Link Pop Up

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Configuração do OAuth

Agora é hora de configurar o “Incoming Authentication” do AppSignal. Para isso, navegue até “Edit” na tela “Application links”: Jira Link Edit Hover Um pop-up “Configure AppSignal” será aberto. Navegue até “Incoming Authentication” no menu à esquerda. Jira Edit Link Auth Na aba “Incoming OAuth”, configure o OAuth com os seguintes valores:
  • Consumer Key: ce2jejafmni3qmnzrfergg9fLpzxmppl
  • Consumer Name: AppSignal
  • Public Key:
Text
-----BEGIN CERTIFICATE-----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-----END CERTIFICATE-----
Clique em “Save”.

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Configurando o AppSignal

Para concluir o processo de vinculação do seu projeto Jira ao AppSignal, o AppSignal deve ser configurado para se comunicar com seu projeto Jira. Para isso, abra sua aplicação no AppSignal. Clique em “App settings” na parte inferior do painel de navegação esquerdo e depois clique em “Integrations”: Configurações do AppSignal Navegue até “Personal issue tracker integrations” e clique em “Manage” para o Jira. Como alternativa, siga este link. Integrações do AppSignal Role até “Jira installation location” e digite a URL do seu projeto Jira, ex.: project-name.appsignal.net, depois clique em “link AppSignal to Jira. AppSignal Connect Jira Você será apresentado à seguinte tela de autenticação. Clique em: “Allow”. Jira Connect Você retornará ao AppSignal. Aqui você precisa selecionar qual projeto e tipo de issue você quer usar para as issues do AppSignal. Para prosseguir, clique em: “create integration” Appsignal Jira Linked Config Se este passo produzir uma mensagem de erro, por favor leia a seção errors para mais orientação.

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Erros

O AppSignal exige que quatro campos estejam presentes no Jira:
  • Labels
  • Environment
  • Summary
  • Description
O AppSignal mostrará uma mensagem de erro ao concluir a configuração se algum campo estiver faltando e especificará quais precisam ser adicionados no Jira. Erro de Integração do AppSignal Jira Você precisará adicionar os campos às telas do Jira indo para a aba “Issues” no menu “Settings”: Jira Setting Issues Depois navegue até “Screens” no painel de navegação esquerdo e clique em “Configure” para a tela relevante: Jira Screen Options Nesta página “Configure”, o Jira mostrará uma lista de campos já configurados. Role até o final da página e adicione os campos obrigatórios que estão faltando. Jira Screen Config Depois que todos os campos forem criados, você poderá retomar e concluir a configuração da sua integração do Jira a partir do app do AppSignal.

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Precisa de ajuda?

Se você seguiu os passos desta página e ainda está com dificuldade, sinta-se à vontade para entrar em contato em support@appsignal.com.

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Lista de integrações