Nutzung

In dieser Dokumentation erfahren Sie mehr über die Nutzungsrichtlinien von AppSignal, wie Ihre Nutzung berechnet wird und was das für Ihren AppSignal-Plan bedeutet.

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Requests erklärt

AppSignal hat eine request-basierte Preisgestaltung, was bedeutet, dass Sie auf der Grundlage der Anzahl der Requests berechnet werden, die Ihre Anwendung stellt. Wir behandeln die folgenden Aktionen als Requests:

• Ihre App verarbeitet einen Request von einem Client.
• Ihre App führt einen Background Job aus.

Wir messen die gesamten monatlichen Requests aller Ihrer Anwendungen, und wir haben kein Host-Limit pro App. Zum Beispiel könnten 1 Mio. Requests bedeuten, dass zehn Anwendungen jeweils 100K Requests auf einem einzelnen Server generieren oder eine einzelne Anwendung 1 Mio. Requests auf 50 Servern generiert. Ein Request enthält immer Performance-Metriken und kann Fehler-Metriken enthalten (im Fall eines Fehlers). Auch wenn wir basierend auf diesen Daten verschiedene Teile von AppSignal befüllen, betrachten wir dies immer noch als einen einzigen Request. Derzeit zählen Custom Metrics, Uptime Monitors und Host Metrics nicht gegen das Request-Limit Ihres Plans.

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Logging-Speicher erklärt

Logging ist ein kostenpflichtiges Add-on und wird auf der Grundlage von Speicher-Buckets berechnet. Alle AppSignal-Pläne enthalten 1 GB kostenlosen Logging-Speicher. Für Logs über 1 GB werden Sie zum entsprechenden Logging-Plan berechnet, beginnend bei 10 GB. Wenn Sie also zum Beispiel im Durchschnitt 8 GB Logging-Daten speichern müssen, würden Sie den 10-GB-Logging-Plan verwenden. Wir wenden auf unsere Logging-Pläne die gleiche entspannte Upgrade-Richtlinie an, was bedeutet, dass wir nur dann ein Upgrade-Gespräch beginnen, wenn Sie in 2 von 3 Monaten Ihren Logging-Plan überschritten haben.

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Ihre monatliche Nutzung einsehen

Sie können einen schnellen Überblick über die Nutzung Ihrer Anwendung in den letzten 30 Tagen auf der Usage-Seite innerhalb der AppSignal-Anwendung sehen.

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Überschreitung Ihres Plans

AppSignal hat eine entspannte Upgrade-Richtlinie, sodass unseren Kunden keine harten Grenzen auferlegt werden. Wir aktualisieren Ihren Plan nur, wenn Sie das Limit Ihres Plans in zwei der drei letzten Monate um 10 % überschreiten. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Ihre Überwachung während eines einmaligen Peaks stoppt. Sie müssen Ihren Plan nur aktualisieren, wenn Ihre Nutzung kontinuierlich wächst.

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Ihren Plan aktualisieren

Der obige Screenshot dient nur zur Veranschaulichung. Sie finden die tatsächlichen Informationen zu Plan-Preisen und -Limits auf unserer Preisseite. Sie müssen Ihren Plan aktualisieren, wenn Sie Ihren Plan in mindestens zwei von drei Monaten um 10 % oder mehr überschritten haben. AppSignal wird Sie automatisch per E-Mail benachrichtigen, wenn es Zeit für ein Upgrade ist. Von dem Zeitpunkt an, an dem wir Sie zum ersten Mal benachrichtigen, haben Sie 28 Tage Zeit, um Ihren Plan manuell zu aktualisieren oder Ihre Nutzung zu reduzieren, bevor Ihr Plan automatisch aktualisiert wird.

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Manuelle Upgrades

Um Ihren Plan manuell zu aktualisieren, gehen Sie über die App oder über einen Link in unserer E-Mail zur Usage-Seite. Sie sehen unsere Plan-Berechnung basierend auf Ihrer aktuellen Nutzung. Sobald Ihr Plan aktualisiert wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie Ihren Plan nicht manuell aktualisieren oder Ihre Nutzung reduzieren innerhalb von 28 Tagen, nachdem wir Sie benachrichtigt haben, wird Ihr Plan automatisch aktualisiert. Wenn Ihr Plan aktualisiert wurde, vergessen Sie nicht, uns eine E-Mail zu schreiben, um einige kostenlose Stroopwafels einzulösen 🍪.

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Automatische Upgrades

Wenn innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer ersten Upgrade-E-Mail keine Maßnahmen ergriffen werden und Ihre Nutzung zu einem größeren Plan passt, werden wir Ihren Plan automatisch aktualisieren. Sobald Ihr Plan aktualisiert wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail.

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Ihre Nutzung reduzieren

Sie haben 28 Tage Zeit, nachdem wir Sie zum ersten Mal kontaktiert haben, um Ihre Nutzung zu reduzieren, bevor Ihr Plan automatisch aktualisiert wird.

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Ihre Requests reduzieren

Sie können in unserer Dokumentation zur Begrenzung von Requests mehr darüber erfahren, wie Sie die Requests Ihrer Anwendung reduzieren. Sie können auch auf die Schaltfläche “Inspect my usage” auf der Upgrade-Seite klicken, um zu sehen, ob Ihre Nutzung immer noch über den Limits Ihres aktuellen Plans liegt. Am 28. Tag werden wir die Nutzung Ihrer Anwendung überprüfen. Wenn Sie immer noch über Ihrem Plan liegen, werden wir Sie auf den Plan aktualisieren, der am besten zu Ihrer Nutzung passt. Wenn Ihre Requests in Ihren aktuellen Plan passen, werden wir das Upgrade automatisch stornieren und Sie gemäß unserer Upgrade-Richtlinie erneut kontaktieren.

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Ihr Logging reduzieren

Wenn Sie Ihre Logging-Nutzung reduzieren möchten, empfehlen wir Ihnen, unseren Learning-Center-Artikel “What logs should I store?” zu lesen.

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Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie weitere Klärung zur Aktualisierung Ihrer Anwendung oder zusätzliche Unterstützung bei der Reduzierung Ihrer Nutzung benötigen, können Sie uns kontaktieren, um Hilfe zu erhalten. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl eines Plans, der am besten zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget passt.

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Throttling und Ignorieren von Aktionen

Derzeit unterstützen wir kein Throttling und ermöglichen es Ihnen nicht, die Anzahl der von AppSignal für eine einzelne Aktion gesammelten Requests oder gespeicherten Logs zu begrenzen. Dies würde die Zuverlässigkeit der Monitoring-Daten Ihrer Anwendung beeinträchtigen und die Fähigkeit von AppSignal stark einschränken, Ihnen die genauen Daten zu liefern, die Sie benötigen, um die Nutzung und Leistung Ihrer Anwendung ordnungsgemäß zu überwachen und zu verwalten. Zum Beispiel könnten Funktionen wie Anomaly Detection nicht mehr korrekt funktionieren.