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Dies sind die Dinge, die wir bei AppSignal tun, um Ihre Daten zu schützen.

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Sprachspezifische Bibliotheken

Das Ruby-Gem, das Elixir-Paket und das Node.js-Paket sind öffentlicher Code, der auf GitHub gehostet wird. Sie können den Quellcode durchsuchen, um zu sehen, wie wir mit den Daten umgehen. Unser Closed-Source-Agent sendet die eigentlichen Daten an die AppSignal-Server. Wir haben mehrere Systeme entwickelt, um sensible Daten zu filtern oder zu redigieren, bevor sie unsere Server erreichen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Datenerfassung.

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System-Agent

Mit der Veröffentlichung der AppSignal Ruby-Gem-Version 1.0 am 12. Januar 2016 haben wir begonnen, all unsere Sprachintegrationen mit einem System-Agent auszuliefern. Wenn eine Anwendung mit AppSignal-Integration startet, startet die Sprachintegration einen separaten UNIX-Prozess. Das Ruby-Gem, das Elixir-Paket und das Node.js-Paket senden alle Transaktions-Samples über einen UNIX-Socket an diesen Agent. Der Agent sendet die Transaktions-Samples periodisch an die AppSignal-Server. Der System-Agent sammelt auch host-spezifische Daten wie CPU-Auslastung, Load Average, Speichernutzung, Festplattennutzung usw. Weitere Informationen finden Sie unter Host-Metriken. Die Daten werden über eine sichere (SSL-)Verbindung an unsere Server gesendet. Der Code dieses System-Agents ist nicht öffentlich verfügbar, verwendet aber das gleiche Grundprinzip wie unser Ruby-Gem vor 1.0, das die Daten an unsere Server sendet.

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Zahlungsinformationen

Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wir speichern oder protokollieren keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern. Der Zahlungsanbieter ist PCI- konform, und alle Kreditkarten- und sonstigen Zahlungsdaten werden ebenfalls über eine sichere (SSL-)Verbindung gesendet.

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Die AppSignal-Anwendung

AppSignal läuft ausschließlich über sichere (SSL-)Verbindungen und wird in einem erstklassigen Rechenzentrum gehostet. Das Rechenzentrum wird rund um die Uhr sowohl physisch als auch virtuell überwacht. Ihre Daten werden redundant gespeichert, und alle sensiblen Informationen werden in separaten Datenbanken von anderen Kunden und Langzeitdaten (z. B. Grafiken) aufbewahrt. Unsere Systeme werden mit den neuesten Sicherheitspatches auf dem aktuellen Stand gehalten und unser Netzwerk ist mit Firewalls und eingeschränktem Zugriff abgesichert.

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Ihre Daten

Alle Daten, die wir von Ihrer Anwendung sammeln, gehören Ihnen und können jederzeit über unsere API abgerufen werden. Sie können Ihre Daten jederzeit in den App-Einstellungen für Ihre App entfernen.

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Vorfälle

Wenn Sie glauben, ein Sicherheitsproblem in Bezug auf unsere Anwendung, unser Netzwerk oder unsere Integrationen gefunden zu haben, lassen Sie es uns bitte sofort wissen, indem Sie eine E-Mail an security@appsignal.com senden.