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# Vue d'ensemble de la sécurité

Voici les mesures que nous prenons chez AppSignal pour garder vos données en sécurité.

## Bibliothèques spécifiques au langage

La [gem Ruby](https://github.com/appsignal/appsignal-ruby), le [package Elixir](https://github.com/appsignal/appsignal-elixir) et le [package Node.js](https://github.com/appsignal/appsignal-nodejs) sont du code public, hébergé sur GitHub. Vous pouvez parcourir le source pour voir comment nous gérons les données. Notre [agent](/appsignal/terminology#agent) à code fermé enverra les données réelles aux serveurs AppSignal.

Nous avons construit plusieurs systèmes pour filtrer ou expurger les données sensibles avant qu'elles n'atteignent nos serveurs ; veuillez consulter la page [collecte de données](/application/data-collection) pour plus d'informations.

## Agent système

Avec la sortie de la version 1.0 de la gem Ruby AppSignal le 12 janvier 2016, nous avons commencé à livrer toutes nos intégrations de langage avec un agent système.

Lorsqu'une application avec l'intégration AppSignal démarre, l'intégration de langage démarre un processus UNIX séparé. La gem Ruby, le package Elixir et le package Node.js enverront tous les échantillons de transaction à cet agent via un socket UNIX. L'agent envoie périodiquement les échantillons de transaction aux serveurs AppSignal.

L'agent système collectera également des données spécifiques à l'hôte telles que l'utilisation du CPU, la charge moyenne, l'utilisation de la mémoire, l'utilisation du disque, etc. Voir les [métriques d'hôte](/metrics/host-metrics) pour plus d'informations.

Les données sont envoyées via une connexion sécurisée (SSL) vers nos serveurs.

Le code de cet agent système n'est pas disponible publiquement, mais utilise le même principe de base que la gem Ruby pré-`1.0` envoie les données à nos serveurs.

## Informations de paiement

Tous les paiements sont gérés via [Stripe](https://stripe.com). Nous ne stockons
ni ne journalisons aucune information de carte de crédit sur nos serveurs. Le fournisseur de paiement est conforme PCI,
et toutes les données de carte de crédit et autres données de paiement sont également envoyées via une
connexion sécurisée (SSL).

## L'application AppSignal

AppSignal fonctionne exclusivement sur des connexions sécurisées (SSL) et est hébergé dans un centre de
données de premier ordre. Le centre de données est surveillé 24/7, à la fois physiquement et
virtuellement. Vos données sont stockées de manière redondante et toute information sensible est
stockée dans des bases de données séparées des autres clients et des données à long terme (par exemple,
les graphiques). Nos systèmes sont maintenus à jour avec les derniers correctifs de sécurité et
notre réseau est verrouillé avec des pare-feu et un accès limité.

## Vos données

Toutes les données que nous collectons depuis votre application sont les vôtres et peuvent être récupérées à tout moment via [notre API](/api). Vous pouvez supprimer vos données à tout moment dans les [paramètres de l'application](https://appsignal.com/redirect-to/app?to=edit) pour votre application.

## Incidents

Si vous pensez avoir trouvé un problème de sécurité concernant notre application,
notre réseau ou nos intégrations, veuillez nous en informer immédiatement en envoyant un e-mail à
[security@appsignal.com](mailto:security@appsignal.com).